| ルートアールの対応 |
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5ヶ月で壊れたルートアールのドラレコ
保証は3ヶ月しか無い
ダメ元で、しかも腹が立つしメールで状況説明したら
以下の返信が。
やっぱ日本の企業だね
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この度は弊社の商品に不具合が発生しご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
商品が正常に動作しなくなってしまったとの事で、申し訳ございませんでした。
本製品の保証期間は3ヶ月となっておりますが、よろしければ修理・交換
などのご対応をさせていただきたいと存じます。
お手数をお掛けすることとなり、誠に恐縮ではございますが、不具合発生の
状況を出来るだけ詳しくお知らせいただき、商品一式を下記の住所に
ご返送いただきますようお願い申し上げます。
（誠に恐縮ですが、ご返送いただく際の送料をご負担いただきますよう
お願い申し上げます。）
商品返送先住所：
〒135-0052 東京都江東区潮見1-28-5 1階
有限会社ルートアール
サポート担当 中島
TEL:03-5617-6388
商品が弊社に到着しました後すみやかに、ご対応のご案内をさせていただきます。
お客様には、多大なご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご返送の手続きのほど、何卒よろしくお願いいたします。
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有限会社ルートアール
サポート担当 ： 中島 哲郎
〒135-0052 東京都江東区潮見1-28-5 1階
TEL:03-5617-6388 FAX:03-5617-6399
nakajima@route-r.co.jp
http://www.route-r.co.jp
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どう？
捨てたもんじゃないぜ、日本企業！！
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7月8日（日）15:49 | コメント(0) | エブリィワゴン DA-64W | 管理
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